Anwendungsfall · Projektorganisation
Projekte sollen zuverlässig funktionieren – nicht nur, wenn Sie persönlich eingreifen.
Projekte laufen, aber nicht reibungslos. Übergaben zwischen Vertrieb und Delivery holpern, Anforderungen sind unklar, und in kritischen Phasen greift der Geschäftsführer ein.
Am eigenen Unternehmen testenAlltägliche Probleme
- Dieselben Fehler wiederholen sich von Projekt zu Projekt.
- Prozessdokumentationen existieren, werden aber nicht angewendet.
- Übergaben zwischen Bereichen sind nicht geregelt.
- Qualität hängt von einzelnen Personen ab.
Die zugrunde liegende Ursache
Prozesse sind dokumentiert, aber nicht mit der tatsächlichen Arbeit, mit Verantwortlichen und mit messbaren Ergebnissen verbunden. Abweichungen werden erst bemerkt, wenn sie eskalieren.
Lösungsmechanismus
Organisieren
Die Prozesslandkarte verbindet Abläufe und Übergaben je Bereich.
Steuern
Jeder Prozess erhält Status, Kennzahl und Zielwert.
Verbessern
Wiederkehrende Probleme werden als Verbesserungen erfasst und nachverfolgt.
Angestrebtes Ergebnis
- Zuverlässigere Projektabwicklung
- Klar geregelte Übergaben
- Weniger Eingriffe durch die Geschäftsführung
Weitere Anwendungsfälle
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